ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Δεν γίνονται αλλαγές σε υγιές προϊόντα.
ΑΛΛΑΓH ΣΕ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ:
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά και κατόπιν συνεννοήσεως θα κάνετε την επιστροφή. Τοποθετήστε τα είδη σε συσκευασία και στείλτε τα με παραστατικό (ΔΕΛΤΙΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ) στην εταιρεία. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και να συνοδεύονται από όλες τις ετικέτες και την συσκευασία τους. Καθώς όλα τα προϊόντα περνούν από ποιοτικό έλεγχο ακριβώς πριν σας αποσταλούν, παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι όσα επιστρεφόμενα προϊόντα φέρουν ελαττώματα ή σημάδια χρήσης ( λεκέδες-make up) δεν θα γίνονται δεκτά και θα στέλνονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα καθώς θεωρούνται χρησιμοποιημένα.
- Παραδώστε το δέμα στην ΕΛΤΑ COURIER ή στην ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή στην ΣΦΑΙΡΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ (ΣΕ ΑΘΗΝΑ ΚΑΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ) με στοιχεία αποστολής:
ΣΙΔΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ΡΟΔΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε
14ΩΝ ΗΡΩΩΝ 41
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 56429
2310-688-826
Σας ενημερώνουμε ότι η διαδικασία αλλαγής προϊόντων διαρκεί περίπου 4 ημέρες από την ημέρα που παραλαμβάνει το δέμα η αποθήκη μας. Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας και γίνει ο ποιοτικός έλεγχος, θα σας σταλεί το καινούργιο προϊόν. Επίσης αν επιθυμείτε μπορεί να γίνει πίστωση του ποσού και να σας σταλεί στο email σας ένα εκπτωτικό κουπόνι στην αξία των προϊόντων ,χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής όπου θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για την καινούργια σας αγορά(εντός 6 μηνών). Κατά την ολοκλήρωση των αγορών σας θα εισάγετε τον κωδικό του κουπονιού σας στο πεδίο «πατήστε εδώ για να εισάγετε τον κωδικό σας» και αυτόματα θα γίνει η έκπτωση της αξίας που ήδη έχετε πληρώσει.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία είτε στο τηλέφωνο επικοινωνίας 2310-688-826 είτε ηλεκτρονικά στο [email protected]